C-4 कोच के करीब 74 यात्रियों, जिनमें छोटे बच्चे भी शामिल थे। सभी को ऐसी ब्रेड दी गई जिसकी यूज बाय डेट 10 जुलाई 2026 थी। ज्यादातर यात्री ब्रेड खा चुके थे। इसके बाद पैकेट पर तारीख देखकर ट्रेन में फूड पॉयजनिंग की आशंका हुई।
यात्रियों का कहना है कि यह मामला केवल एक कोच तक सीमित नहीं था। कोच के बाहर रखे कैटरिंग पैकेट्स में भी उसी तारीख वाली ब्रेड मिली। इससे आशंका जताई जा रही है कि एक्सपायरी ब्रेड ट्रेन के कई कोचों में यात्रियों को परोसी गई होगी।
घटना के बाद कई यात्रियों ने रेल मदद ऐप और ऑनलाइन उपभोक्ता आयोग (कंज्यूमर कमीशन) पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराई।
ब्रेड खाने के बाद चली एक्सपायरी डेट का पता
दिल्ली से भोपाल जा रहे यात्री सीनियर एनालिस्ट प्रणव ने बताया कि सुबह सभी यात्रियों को नाश्ते में ब्रेड दी गई थी। अधिकांश लोग उसे खा चुके थे। तभी पीछे बैठे एक यात्री ने पैकेट पर अंकित 'यूज़ बाय' डेट देखकर बताया कि ब्रेड की अवधि समाप्त हो चुकी है। इसके बाद उन्होंने तुरंत रेल मदद ऐप पर शिकायत दर्ज कराई।
एक अन्य यात्री अशोक कालिया ने बताया कि उन्हें भी नाश्ते में इसी तारीख वाली ब्रेड दी गई। उनका कहना था कि यदि आज यह लापरवाही सामने आई है तो यह कहना मुश्किल है कि पहले कितनी बार यात्रियों को एक्सपायरी खाद्य सामग्री परोसी गई होगी। उन्होंने कहा कि इस तरह की घटनाएं रेलवे की खानपान व्यवस्था पर यात्रियों के भरोसे को कमजोर करती हैं।
ITCTC अधिकारी ने नॉर्दर्न रेलवे पर डाली जिम्मेदारी
मामले में आईआरसीटीसी के रीजनल अधिकारी मनोरंजन बिनकर ने कहा कि यह नॉर्दर्न रेलवे की ट्रेन है और इसका खाना वहीं से लोड किया जाता है। उन्होंने स्थानीय स्तर पर जांच या कार्रवाई के संबंध में कोई स्पष्ट जवाब नहीं दिया। रेलवे व्यवस्था के अनुसार शताब्दी एक्सप्रेस के संचालन और ऑनबोर्ड कैटरिंग की जिम्मेदारी संबंधित रेलवे जोन के पास होती है।
फिलहाल यात्रियों की शिकायत के बाद मामले की जांच और जिम्मेदारी तय करने की मांग उठ रही है। यात्रियों ने दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई और रेलवे की खानपान व्यवस्था की गुणवत्ता जांच मजबूत करने की मांग की है।
