पहले भी आए हैं ऐसे मामले
यह पहली बार नहीं है जब एयर इंडिया की फ्लाइट में इस तरह की शिकायत आई है। पहले भी यात्रियों को इस तरह की परेशानी का सामना करना पड़ा है। एयर इंडिया कई घंटों या दिनों तक देरी से चलने वाली कुछ फ्लाइट्स पर यात्रियों को रिफंड जारी कर रही है। अब इसने टूटी हुई सीटों के लिए भी रिफंड जारी करना शुरू कर दिया है, जैसा कि इस ताजा मामले में हुआ है।