कोलकाता: देश के बड़े और व्यस्त रेलवे स्टेशन पर रेलवे के कुली (Licensed Porter) की मनमानी से शायद आप भी वाकिफ हों। आपका ज्यादा सामान नहीं हुआ कि वे मनमाना चार्ज वसूलने की कोशिश में रहते हैं। ऐसा ही एक वाकया पश्चिम बंगाल की राजधानी कोलकाता के हावड़ा (Howrah) स्टेशन पर सामने आया है। वहां कुलियों के एक गैंग ने एक यात्री से 7 ट्रॉली बैग और 4 हैंड लगेज के लिए 4,700 रुपये झटक लिए। यह रेलवे के तय किए गए चार्ज (Porter Charge) से कई गुना अधिक है।क्या है मामला
एक बड़ी कंस्ट्रक्शन कंपनी में इंजीनियर हैं अरुणाभ मुखर्जी (Arunabha Mukherjee)। वह पश्चिम बंगाल के कूच बिहार से मुंबई जा रहे थे। उनके साथ पत्नी, चार महीने की बेटी, बूढ़ी मां और उनकी सहायिका भी थी। वह कूच बिहार से एक ट्रेन के जरिए हावड़ा शुक्रवार की सुबह 5 बजे पहुंचे। वहां से थोड़ी देर बाद ही दूसरी ट्रेन में सवार होकर उन्हें मुंबई जाना था। कूच विहार से आने वाली उनकी ट्रेन जब हावड़ा स्टेशन पर पहुंची, उस समय भारी बारिश हो रही थी। वह अपना सामान ट्रेन से उतारे और क्या करें, यह सोचने लगे। तभी वहांकुलियों का एक समूह आया और मदद के लिए ऑफर किया। चार्ज पूछे जाने पर उन्होंने कुछ नहीं बताया। सिर्फ यह बोला कि कम में ही काम हो जाएगा।फिर दिखाया असली रंग
कुली ने बड़ी ट्रॉली पर सारा सामान लाद लिया और दूसरे प्लेटफॉर्म की तरफ जाने लगे। इस बीच कुली ने कहा कि 6,000 रुपये लगेंगे। मुखर्जी ने कहा, इतने पैसे? तो कुली का कहना था इतने ही लगते हैं। उन्होंने प्रतिरोध किया तो कुली ने धमकी दी "यदि इतने पैसे नहीं दिए तो सारा सामान (पटरी पर) फेंक देंगे।" कुली ने फोन कर और कुछ साथी कुलियों को बुला लिया। मुखर्जी के साथ छोटी बेटी और बूढ़ी मां थी। उनकी ट्रेन कुछ ही देर में हावड़ा से रवाना होने वाली थी। वहां भारी बारिश भी हो रही थी। इसलिए उनके पास ज्यादा ऑप्शन नहीं थे। तब उन्होंने कुली से मोल-भाव किया तो कुलियों ने 55,00 रुपये मांगा। आखिर कर 47,00 रुपये में बात बनी। उनके पास ज्यादा नकदी नहीं थी तो 1,700 रुपये कैश और 3,000 रुपये यूपीआई से चुकाए। फिर दूसरी ट्रेन में चढ़ गए।मुंबई में कुली ने कितना लिया
उस ट्रेन से वह शनिवार को मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनल (CSMT) पहुंचे। वहां उतने ही सामान को स्टेशन से बाहर निकालने के लिए जब कुली की सेवा ली तो उसके लिए 800 रुपये चार्ज किया गया। तब जा कर अरुणाभ मुखर्जी को हावड़ा के कुलियों के ओवरचार्जिंग का अहसास हुआ।सोशल मीडिया पर पोस्ट किया
इसके बाद मुखर्जी ने इस घटना के बारे में विस्तार से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक पर पोस्ट किया। उसमें उन्होंने कुछ फोटोग्राफ भी लगाया। उन्होंने पूर्व रेलवे (Eastern Railway) प्रशासन से निवेदन किया कि इस मामले की जांच करें और दोषी कुलियों पर कार्रवाई करें। रेलवे चाहे तो सीसीटीवी फुटेज से भी दोषी की पहचान कर सकता है।पूर्व रेलवे हुआ एक्टिव
हमारे सहयोगी टाइम्स ऑफ इंडिया की एक रिपोर्ट के अनुसार इस पोस्ट के वायरल होने के बाद पूर्व रेलवे एक्टिव हुआ। वहां की पब्लिसिटी टीम ने मुखर्जी से संपर्क किया। फिर आरपीएफ (RPF) की सहायता से दोषी कुली की पहचान के लिए अभियान चलाया।
कुली आया पकड़ में
रेलवे के पब्लिसिटी इंस्पेक्टर उत्पल दत्ता ने टीओआई को बताया कि उन्होंने यात्री से UPI पेमेंट का स्क्रीनशॉट लिया, जिससे कुली को पहचानने में मदद मिली। उन्होंने बताया “हमने मुख्य पोर्टर मुन्ना यादव को ट्रैक किया और उन्हें आरपीएफ के सुपुर्द कर दिया। उन्हें गिरफ्तार कर लिया गया है। साथ ही उस कुली का लाइसेंस भी केंसिल कर दिया गया है।कई गुना ज्यादा वसूली
उत्पल दत्ता के मुताबिक "उतना सामान ले जाने के लिए रेलवे का अधिकृत शुल्क केवल 220 रुपये होना चाहिए था। हमने अतिरिक्त राशि यात्री को वापस दिलाई।” उन्होंने बताया “जांच में पता चला है कि मुन्ना के तहत कई कुली काम कर रहे थे जो ऐसी वसूली गैंग में शामिल थे। हमने उनकी पहचान कर ली है और कार्रवाई कर रहे हैं। कई कुलियों को पहले ही आरपीएफ ने पकड़ लिया है।”
रेलवे कुली का चार्ज कितना है?
रेल यात्रियों के साथ ठगी नहीं हो, इसके लिए रेलवे बोर्ड ने कुलियों का चार्ज तय कर दिया है। इसमें पिछले साल ही समीक्षा हुई है। रिवाइज्ड चार्ज के मुताबिक आपको रेलवे के बड़े स्टेशनों पर 40 किलो तक सामान के लिए कुली को 85 रुपये देने होंगे। मंझोले दर्जे के स्टेशन पर यह चार्ज 80 रुपये और छोटे स्टेशनों पर 75 रुपये है। यदि आप दो पहिये या चार पहिये वाले ट्रॉली की सेवा लेते हैं तो आपको उसके लिए 135 रुपये देने होंगे। इस ट्रॉली पर आप 160 किलो सामान ले जा सकते हैं।
